Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması

evostore.com.tr olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, hangi verileri ne amaçla topladığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Veriler ve Toplanma Yöntemleri

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki verileriniz işlenebilir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri.
  • Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez (cookie) kayıtları.

Bu veriler; üyelik formları, sipariş ekranları ve otomatik çerez toplama araçları vasıtasıyla tamamen dijital ortamda toplanmaktadır.

2. Veri İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:

  • Sipariş süreçlerinin yönetilmesi, ürünlerin teslimatı ve satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması.
  • Fatura ve muhasebe süreçlerinin yasal mevzuata uygun yürütülmesi.
  • Size özel kampanya, indirim ve ürün duyurularının paylaşılması (onayınız dahilinde).
  • Web sitemizin kullanıcı deneyimini iyileştirmek adına analizler yapılması.

3. Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı

Verileriniz, hizmetin aksamaması adına yalnızca gerekli olduğu durumlarda şu üçüncü taraflarla paylaşılır:

  • Kargo Firmaları: Ürün teslimatı için.
  • Ödeme Kuruluşları: Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde tamamlanması için.
  • Yasal Merciler: Mevzuat gereği talep edilmesi durumunda ilgili resmi kurumlara.

4. Çerezler (Cookies)

evostore.com.tr, kullanıcı deneyimini optimize etmek ve site performansını ölçmek için çerezler kullanır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza bırakılan küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddetme hakkına sahipsiniz, ancak bu durum sitenin bazı özelliklerinin çalışmasını kısıtlayabilir.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp veya hırsızlığa karşı koruma sağlamak amacıyla SSL sertifikaları ve güncel güvenlik duvarları ile korunmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz sistemlerimizde depolanmaz; ödeme işlemleri doğrudan ilgili banka veya ödeme altyapısı üzerinden gerçekleşir.

6. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)

Dilediğiniz zaman bize başvurarak;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse bilgi talep etme,
  • Yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
  • Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

7. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@evostore.com.tr

Web: www.evostore.com.tr